注文日から3営業日（土日祝除く）で出荷となります。

※配送地域・ご注文商品によって異なりますが、発送してから、通常翌日から1週間程度でのお届けとなります。
※離島などの場合、さらにお時間を頂戴することもあります。

・受注日から土日祝日を除く約5営業日(1週間程度)で仕上がり次第、お届けとなります。
・納期は受注状況、オーダー内容によって異なることがございます。

・ご選択・ご入力はお間違いのないようお願い致します。制作に入ってからの変更、キャンセル等はお受けできません。ご確認の上ご注文ください。

・商品完成後にイメージが違うといったご意見は受けかねますのでご了承ください。
（商品画像は実際の色に近づけるよう加工しておりますが、お客様のお使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の色味が異なる場合がございます。）


・1点ずつのオーダー制作ですので、オーダー後のキャンセルはお断りさせていただきます。ご不明な点は制作前にご確認ください。

・不良品以外のお客様のご都合による返品や作り直しはご遠慮ください。

・オーダーについては、個人利用を前提に受けさせていただいています。
・転売は固くお断りさせていただきます。


下記につきましては当店では刺しゅうできませんので、ご理解・ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

※閲覧・販売・譲渡の際に年齢制限が生じるもの（行き過ぎた暴力性・残虐性・猟奇性、性交表現、児童ポルノ表現が認められるもの）
※「刑法175条」、「少年健全育成条例」などの法令や公序良俗に反する対象となりえる文字

不良品以外の返品・交換は一切お受け致しておりません。
ご注文の際は、よくご確認の上お申し込みいただけますようお願い致します。

☆不良品
・商品の破損・汚れ・キズ等がある
（ご使用に問題のない程度のキズ、縫製不良などは許容範囲とさせていただいております。ご理解いただきお買い求めくださいませ）


商品の品質には万全を期しておりますが､万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損､傷みなどの 品質上問題のある不良品がございましたら早急に返品･交換の対応をさせていただきます｡
商品お届けより、7日以内にご返品希望の旨をご連絡くださいませ。
（未使用品の不良品に対し、返品・交換の対象となります。）


☆下記に該当するものにつきましては交換対象となりませんので、予めご理解・ご了承のほどよろしくお願い致します。

・商品デザイン、匂い、使用感が気になるなどイメージの違いによる場合
・サイズ違い（ページ記載サイズをよくご確認の上ご購入下さいませ）
・多少の糸が出てる等（縫製時の切り残し程度）
・外袋の破損等で商品には影響がない場合
・付属品、商品タグなどを外された（紛失された）場合
・商品がお手元に届いてから8日間以上経過した場合
・お客様の元で傷、または汚損が生じた商品
・返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・連絡なくご返送いただいたもの
・その他、返品交換理由が不適切な場合

トップページ上部の「CONTACT」からお問い合わせ下さい。

平日(土日祝除く）にて順次回答いたします。
15時以降のお問い合わせは翌日以降になりますので、予めご了承ください。

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